Q&A
MINA blueの商品やご注文について、購入前によくいただくご質問をまとめました。
はじめての方にも判断しやすいように、商品について・素材について・ご注文についての3つに分けてご案内しています。
商品について
Q. MINA blueではどのようなアイテムを扱っていますか。
MINA blueでは、財布の「はやみち」、鳥をモチーフにした「鳥ッキーケース」、小物を置くための「トレー」など、革の質感や使い方を楽しめるアイテムを展開しています。
Q. 「はやみち」はどんな財布ですか。
「はやみち」は、現金とキャッシュレス決済が混ざる今の生活に合わせて、持ち物の量や内側の使い方を調整できる革財布です。前後2つのポケットを軸に、紙幣・カード・硬貨などを、ご自身の使い方に合わせて収められる設計が特徴です。
Q. 何をどこに入れるかは決まっていますか。
「はやみち」は収納場所が固定されていません。紙幣・カード・硬貨の配置を、生活スタイルや支払い方法に合わせて自由に調整できます。一般的な財布のように使い方が決められているのではなく、ご自身に合う使い方へ整えていける設計です。
Q. 鳥ッキーケースはどんなアイテムですか。
鳥ッキーケースは、鳥のかたちをした革のキーケースです。手のひらに収まりやすく、バッグにつけてチャームのようにも使えます。鍵を付けたときの見え方にも遊び心があるアイテムです。現在はふくら雀2、ふくら雀、燕の3種類をご用意しています。
Q. トレーはどのように形をつくるのですか。
トレーは、革ひもを引いて、器のような形に整えて使います。開き具合は金具で調整できますので、置きたい物に合わせて使いやすい形に整えられます。
Q. 修理の相談はできますか。
修理に関するご相談は、お問い合わせよりご連絡ください。状態を確認のうえ、個別にご案内します。
素材について
Q. 革の傷や色ムラ、個体差は不良ですか。
自然な傷や血筋、色の揺らぎなどは、革本来の個性として活かしています。そのため、表情の違いは素材特性によるもので、均一な工業製品とは異なる見え方があります。
Q. デッドストックレザーとは何ですか。
製造メーカーで以前に予備として確保されていた革や、現在は生産されていない革など、いずれ廃棄予定となっている革のことです。高品質な素材を無駄にせず活かす考え方でもあり、同じ色味や質感に再び出会えない場合があります。鳥ッキーケース(ふくら雀2・ふくら雀・燕)に使用しています。
Q. 経年変化はありますか。
「はやみち」や「トレー」に使われている熟成クロムレザーは、形を保ちながら、長く使うほどしなやかさが増していく素材です。使い込むにつれて丸みや手なじみが出て、道具として育っていく変化を楽しめます。鳥ッキーケースに使用しているデッドストックレザーは、そのとき確保された革によって経年変化の出方が異なり、はっきり変化が出るものとそうでないものがあります。
ご注文について
Q. 返品や交換はできますか。
商品到着後30日以内であれば、理由を問わず返品・交換に対応しています。ご希望の場合は、まずお問い合わせからご連絡ください。
Q. 送料と配送について知りたいです。
ご注文後、通常3日以内に発送しています。配送方法や送料の詳細は、配送をご確認ください。
Q. 支払い方法には何がありますか。
Visa、Mastercard、JCB、American Express、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay などに対応しています。ご購入時には、決済画面に表示される最新の支払い方法をご確認ください。
Q. 問い合わせはどこからできますか。
商品に関するご相談、配送についての確認、返品・交換のご連絡は、お問い合わせから受け付けています。
掲載情報は更新される場合があります。最新の配送条件や在庫状況、個別のご相談については、お問い合わせよりご連絡ください。